Untuk pasien & keluarga
Datang sekali, semua beres.
Rumah sakit mengatur jadwal Anda supaya bisa selesai dalam sesedikit mungkin kedatangan.
Apa yang akan terjadi
Petugas mencatat kebutuhan Anda
Misalnya pemeriksaan darah lalu konsultasi. Juga dari mana Anda datang dan apakah perlu pendamping.
Jadwal ditahan sementara untuk Anda
Anda menerima tautan. Di sana terlihat tanggal, jam, tempat, dan apa yang perlu disiapkan.
Anda melengkapi syarat
Kirim foto surat rujukan, dan pendamping menekan tombol "bisa ikut".
Jadwal menjadi pasti
Setelah semua syarat lengkap dan petugas setuju. Anda menerima pesan berisi jadwal.
Yang perlu disiapkan
- Kartu identitas dan kartu jaminan kesehatan bila ada.
- Surat rujukan dan hasil pemeriksaan sebelumnya (bawa aslinya).
- Bila diminta: datang dalam keadaan puasa. Petunjuknya ada di halaman tautan Anda.
- Bila perlu pendamping: pastikan pendamping bisa ikut di semua hari kunjungan.
Pertanyaan yang sering muncul
Apakah saya harus membayar untuk layanan ini?
RujukSekali dipakai oleh rumah sakit untuk mengatur jadwal. Perkiraan biaya yang Anda lihat adalah biaya perjalanan Anda sendiri (transportasi, penginapan, hari kerja yang hilang) agar Anda bisa bersiap. Itu perkiraan, bukan tagihan.
Apa artinya "jadwal ditahan sementara"?
Rumah sakit menyisihkan jadwal untuk Anda selama waktu tertentu, misalnya 24 jam. Selama itu, Anda melengkapi syarat (seperti surat rujukan). Kalau semua sudah siap, jadwal menjadi pasti. Kalau waktunya habis, jadwal dilepas supaya bisa dipakai pasien lain, dan petugas akan menyusun jadwal baru bersama Anda.
Bagaimana jika saya perlu didampingi?
Petugas akan mencatat hari-hari pendamping Anda bisa ikut. Jadwal hanya disusun pada hari tersebut. Pendamping cukup menekan tombol konfirmasi di halaman tautan Anda.
Bagaimana kalau jadwalnya tidak cocok?
Tekan "Minta ubah jadwal" di halaman tautan Anda. Petugas akan menghubungi Anda. Tidak perlu datang ke rumah sakit hanya untuk mengubah jadwal.
Bagaimana jika kondisi saya memburuk sebelum jadwal?
Jangan menunggu jadwal. Segera ke IGD terdekat atau hubungi layanan gawat darurat 119. Sistem ini hanya mengatur jadwal, bukan menilai kondisi kesehatan.
Apakah saya perlu memasang aplikasi atau membuat akun?
Tidak. Anda menerima tautan dari petugas yang bisa dibuka di peramban ponsel. Tautan berlaku beberapa hari dan bisa dicabut petugas kapan saja.
Bagaimana data Anda dilindungi
- Hanya data yang diperlukan untuk jadwal yang dicatat. Tidak ada diagnosis di sistem ini.
- Nomor NIK tidak disimpan apa adanya.
- Pesan yang dikirim hanya berisi waktu, tempat, dan petunjuk umum — tanpa detail kesehatan.
- Tautan Anda berumur pendek dan bisa dicabut petugas.
Baca prinsip keamanan & privasi
Darurat?